Política de Privacidade

A Green Impact Wave, Lda. ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome, email, telefone e outros dados de contacto
• Informações sobre a sua instituição educacional
• Mensagens e comunicações que nos envia
• Informações de subscrição da newsletter
• Preferências e interesses relacionados com os nossos produtos

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, browser e sistema operativo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (como chegou ao nosso site)
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

• Prestação de Serviços: Fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços
• Comunicação: Responder às suas questões e pedidos
• Marketing: Enviar newsletters e informações sobre produtos (com o seu consentimento)
• Análise: Compreender como o nosso website é utilizado para melhorias
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Segurança: Proteger contra fraude e uso indevido

3. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita (ex: newsletter)
• Interesse Legítimo: Para análise de website e melhorias de serviço
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o website e negócio
• Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
• Com o Seu Consentimento: Quando autoriza especificamente a partilha

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do website
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar conteúdo e publicidade
• Lembrar as suas preferências

Pode controlar as definições de cookies através do seu browser ou das nossas ferramentas de gestão de cookies.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatório
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

8. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si
• Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Retirada de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isto acontecer, garantimos que:

• A transferência é baseada numa decisão de adequação da Comissão Europeia
• São implementadas salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais padrão)
• Existe o seu consentimento explícito para a transferência

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutor legal.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos:

• Notificaremos através do website ou email
• A data da "última atualização" será revista
• Alterações significativas serão destacadas

13. Autoridade de Supervisão

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt